Allegati
Documenti e Moduli per Carta d'Identità Elettronica (CIE)
Modulistica per richiedere PIN/PUK, deleghe e documenti legati alla Carta di Identità Elettronica.
Recupero PIN e PUK della Carta d'Identità Elettronica
Cosa sono e come recuperarli in caso di smarrimento
A chi è rivolto
Informazioni sui destinatari del servizio:
Il servizio è riservato ai titolari della Carta di identità elettronica.
Nel caso in cui il titolare della Carta sia un minore, la richiesta deve essere presentata da un genitore o tutore.
Descrizione
Assieme alla CIE il cittadino riceve due codici di sicurezza, il PIN (Personal Identification Number) e il PUK (Personal Unblocking Number).
Tali codici vengono forniti in due parti. La prima metà dei codici viene consegnata al cittadino insieme alla ricevuta di richiesta della CIE al termine della procedura di rilascio presso lo sportello. La seconda metà dei codici è contenuta nella lettera raccomandata con cui il cittadino riceve la CIE.
Il cittadino deve unire le due metà e conservare con cura i due codici così ottenuti, per accedere ai servizi online della pubblica amministrazione attivando le credenziali CIE. Il codice PIN è necessario per abilitare l’accesso vero e proprio ai servizi digitali, mentre il PUK è necessario per sbloccare il PIN a seguito di tre tentativi errati di immissione, impostando, eventualmente, un nuovo valore.
Per l'attivazione della CIE come identità digitale è necessario aver fornito in fase di rilascio un numero di cellulare e/o un indirizzo email.
Come fare
Ecco come fare per accedere al servizio:
Nel caso in cui si sia smarrita una o entrambe le metà dei codici PIN e PUK è possibile recuperarle.
I cittadini che hanno fornito i propri contatti (e-mail e/o numero di cellulare) in fase di richiesta della CIE, possono recuperare il codice PUK direttamente dall’app CieID secondo le istruzioni pubblicate sul SITO del Ministero degli interni.
Il codice PUK è necessario per reimpostare un nuovo codice PIN.
È possibile chiederne la ristampa recandosi presso qualunque Comune.
Si può inoltre inviare una mail all’indirizzo anagrafe@comune.nuvolento.bs.it o protocollo@pec.comune.nuvolento.bs.it allegando il modulo disponibile in fondo a questa pagina ed una copia della CIE.
Cosa serve
Informazioni generali sui requisiti per accedere al servizio:
Documento di identità in corso di validità.
Cosa si ottiene
Il servizio consente di ottenere:
La ristampa dei codici PIN e PUK.
Tempi e scadenze
Il servizio viene erogato secondo le seguenti fasi e scadenze:
Il richiedente riceve la prima parte dei codici immediatamente, la seconda parte viene inviata al proprio indirizzo mail.
Quanto costa
Gratuita.
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Ulteriori informazioni
Copertura geografica
Nessun limite alla copertura geografica
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
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